Zásady vrácení peněz

Vracení a reklamace

Vracení

Pokud zboží nesplňuje Vaše očekávání, nepoužité ho můžete vrátit do 14 dnů ode dne doručení. Vracené zboží musí být nepoužité, v původním stavu, v neporušených a nepoškozených původních obalech a se všemi visačkami. Pokud tomu tak není, už je nemůžeme přijmout.

 

Zboží zašlete zpět spolu s informací, že v souladu s § 1829 odstupujete od kupní smlouvy č. (číslo Vaší objednávky). Zaplacenou částku Vám vrátíme zpět na platební kartu, ze které proběhla úhrada. V případě jiné úhrady připojte číslo bankovního účtu, na který Vám máme zaplacenou částku vrátit. Vezměte ale na vědomí, že ponesete náklady spojené s navrácením zboží zpět k nám.

 

Zboží můžete vrátit následujícími způsoby:

Vrácení na provozovně (zdarma)

Zboží, které chcete vrátit, můžete pro předchozí dohodě přinést spolu s kopií daňového dokladu - fakturou do našeho showroomu na adrese Trojská 724/181a, 171 00 Praha – Troja. Vezměte prosím na vědomí, že náš showroom je pro zákazníky otevřen po předchozí dohodě, prosím, vždy se s námi nejprve dohodněte na čase, kdy zboží přinesete. 

Zaslání zboží zpět k nám (hradíte náklady na dopravu)

Zboží, které chcete vrátit, můžete zaslat na následující adresu:

Lagoon Room s.r.o.

Ďáblická 965/2h

Ďáblice

182 00 Praha 8

 

Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

 

Reklamace

Zboží, které chcete reklamovat, přineste spolu s kopií daňového dokladu – fakturou na naši provozovnu na adrese Trojská 724/181a, 171 00 Praha – Troja, nebo pošlete doporučeně na naši adresu společně s vyplněným reklamačním formulářem.

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

Adresa Lagoonroom:

Lagoon Room s.r.o.

Ďáblická 965/2h

Ďáblice

182 00 Praha


 

 

Jméno a příjmení: ____________________________________________________

Číslo objednávky: ___________________________________

Telefonní číslo: _____________________________________

Emailová adresa: ___________________________________________________

Adresa: ___________________________________________________________

Datum zakoupení: ___________________

NÁZEV PRODUKTU

VELIKOST

KS

CENA

 

 

 

 

 

Vaše číslo bankovního účtu:

 

      /

 

Zboží bohužel nevyměňujeme, ale v případě odstranitelné vady ho můžeme opravit. Zašlete nám ho prosím čisté a vyprané, jinak nemusí být vyreklamováno.

 

Datum: ___________________                                   Podpis: _______________________

 

 

 

Jméno a příjmení: ____________________________________________________

Číslo objednávky: ___________________________________

Telefonní číslo: _____________________________________

Emailová adresa: ___________________________________________________

Adresa: ___________________________________________________________

Datum zakoupení: ___________________

NÁZEV PRODUKTU

VELIKOST

KS

CENA

 

 

 

 

 

Vaše číslo bankovního účtu:

 

      /

 

Zboží bohužel nevyměňujeme, ale v případě odstranitelné vady ho můžeme opravit. Zašlete nám ho prosím čisté a vyprané, jinak nemusí být vyreklamováno.

 

Datum: ___________________                                   Podpis: _______________________