Zásady pro doručování

Doprava a platba

Doprava

V případě, že si vyberete zboží s různým termínem dodání, zásilku doručujeme jako kompletní. Zaslání zboží v oddělených zásilkách je možné po individuální domluvě.

 

Zboží zasíláme prostřednictvím následujících dopravců:

 

Zásilkovna: jakmile Zásilkovně Vaši zásilku předáme, přijde vám e-mail s číslem pro sledování zásilky online. Až bude Vaše zásilka na místě, Zásilkovna Vám pošle SMS. Můžete si vybrat z více než 3000 výdejních míst po celé České republice. Pro vyzvednutí objednávky Vám stačí heslo, které dostanete v SMS. Vaše zásilka na Vás počká 4 dny.

 

Zákaznická linka Zásilkovny je +420 216 216 516 (PO-PÁ 8:00 – 18:00).

 

 

PPL: zajišťuje doručení Vaší zásilky na Vámi zadanou adresu. Zásilka je doručena obvykle do druhého dne od odeslání. Den předem Vám přijde e-mail a SMS s časem doručení. Pokud vám nebude čas doručení vyhovovat, můžete ho telefonicky nebo e-mailem změnit. V případě, že Vás kurýr nezastihne doma, doručí Vám zásilku následující pracovní den. Pohyb svého balíčku můžete sledovat na www.ppl.cz.

 

Zákaznická linka PPL je 840 775 775.

 

 

Česká pošta: Česká pošta dopraví Vaši zásilku na jakoukoliv adresu v České republice. Po předání zásilky České poště vám přijde e-mail a SMS s informací o pohybu zásilky. Pohyb zásilky můžete sledovat na webových stránkách České pošty www.ceskaposta.cz.

 

Zákaznická linka České pošty je 840 111 244

 

 

Pro vyzvednutí Vaší zásilky si dále můžete zvolit osobní odběr:

 

Osobní odběr je možný v našem showroomu na adrese Trojská 724/181a, 171 00 Praha 7, a to v době od 9:00 do 17:00 hod. Před návštěvou showroomu prosím počkejte na potvrzující sms nebo email, že Vaše zásilka je připravená k vyzvednutí s uvedením termínu a hodiny, kdy je možné zásilku vyzvednout.

 

Platba

Způsob placení si volíte při objednávání. Můžete si vybrat, jestli to bude online kartou/bankovním převodem nebo hotově při osobním vyzvednutí zboží. Dobírka (tj. platba při převzetí) je až do odvolání nedostupná.

 

Platba online kartou: částka se připíše hned a nemusíte čekat na bankovní převod. Údaje ke své kartě nezadáváte u nás, ale na zabezpečené webové stránce společnosti, která platby zprostředkovává. Nám přijde pouze potvrzení o úspěšné transakci.

 

Platba bankovním převodem: převod trvá zpravidla 1 pracovní den, záleží na tom, kdy částku pošlete. Do platby uveďte jako variabilní symbol číslo své objednávky.

 

Platba v hotovosti při osobním odběru: zboží můžete uhradit v hotovosti při osobním odběru.